En días pasados, la Organización Mundial de la Salud (OMS) reconoció el llamado burnout, que en pocas palabras se refiere al agotamiento mental, emocional y físico causado por el trabajo, como una enfermedad o trastorno mental.

La palabra inglesa burnout se traduce como agotamiento; sin embargo, implica más que estar exhausto, pues se refiere también a una actitud de apatía y desánimo hacia el trabajo. Esto surge como consecuencia de factores de estrés prolongados tanto en la esfera emocional como en las relaciones interpersonales en el trabajo.

De acuerdo con la definición de la OMS, el burnout es un síndrome derivado del estrés crónico en el lugar de trabajo, estrés que no fue gestionado con éxito.

Sus síntomas y efectos incluyen agotamiento, despersonalización e indiferencia en el ámbito laboral y distanciamiento emocional y cognitivo en las actividades diarias, así como desmotivación e insatisfacción en el trabajo, que conducen a un pobre desempeño laboral.

El síndrome de burnout se caracteriza por:

• Sentido de agotamiento, fatiga o debilidad
• Aumento del aislamiento en el trabajo
• Cinismo o sentimientos negativos relativos al trabajo
• Una baja en la efectividad profesional

Es importante que quede claro que el síndrome descrito se refiere exclusivamente a la actitud en el desempeño laboral y no se debe confundir con la depresión, que afecta otras esferas de la vida.

Ahora que el síndrome de burnout fue incluido en la Clasificación Internacional de Enfermedades por la OMS, esto permitirá que médicos y centros de salud puedan tratar sus síntomas a partir del año 2022. Además, incluso las aseguradoras podrán incluirlo como parte de las enfermedades que tienen cobertura en sus servicios.

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¿Cómo contrarrestar el síndrome de burnout?

Para evitar caer en este síndrome o para salir de él, puedes seguir las siguientes recomendaciones de la Asociación Americana de Psicología:

Relájate. El estrés es uno de los principales indicadores y causantes del síndrome de burnout. Así que es importante que lo combatas y te relajes. Para ello, puedes recurrir a alternativas como la meditación, clases de yoga, la práctica del mindfulness, hacer ejercicio, salir a caminar o simplemente escuchar música que te guste o te haga sentir tranquilo.

Dedica tiempo a lo que te gusta. Es muy importante que no dediques tu vida por completo al trabajo. Date tiempo para ti, para hacer lo que te gusta y para estar con tus seres queridos. Practica un hobby que te entusiasme y te ayude a desconectarte del mundo laboral, y procura tener todos los días momentos de disfrute y satisfacción personales.

Desconéctate de la tecnología. Olvídate de los chats del trabajo y del correo electrónico fuera del horario laboral. Evita que tus pendientes contaminen el tiempo que debes dedicar al descanso, a tus pasatiempos y a tus seres queridos.

Duerme bien. La falta de sueño implica un alto riesgo de agotamiento, lo que genera a su vez un bajo rendimiento en el trabajo y la aparición de la frustración, la desmotivación y sí, el síndrome de burnout. Un sueño reparador te permitirá recargar la energía y afrontar el nuevo día con una actitud más entusiasta y positiva.

Analiza el origen del problema. Existen muchos factores que provocan el síndrome de burnout, así que para evitarlo y combatirlo necesitas saber qué lo ocasiona. 

Si es una situación que surge de tus malos hábitos en el trabajo, como la falta de organización y la procrastinación, debes trabajar en esos aspectos para volverte más productivo y evitar el estrés de tener pendientes y retrasos todo el tiempo. 

Por otro lado, si en la empresa te dan una carga de trabajo excesiva, que ni con horas extra alcanzas a cumplir, es momento de hablar con tus jefes y hacerles saber que no puedes con todo. También debes aprender a decir que no cuando el tiempo ya no te da para más. 

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