Cada persona es diferente. Incluso, ante un mismo suceso, existen una infinitas reacciones posibles. Mientras que algunas personas prefieren enojarse, otras no pueden evitar el llanto, otras la indiferencia e incluso hay gente que tiende a reírse en los momentos difíciles.

Dentro de todas las posibles personalidades, la gente iracunda es bastante complicada. Si conoces a alguien que se enoja con facilidad, sabrás a lo que nos referimos… y es que muchas veces no existe un discurso que sea apropiado para calmar su ira, más bien parece que todo les molesta más. Sin embargo, existen algunos métodos para acercarse y tranquilizar a la gente iracunda. ¿Quieres saber más? No te pierdas estos ocho consejos.

1. Dales atención

Cuando una persona iracunda empiece a molestarle, hazle saber que le dedicas tu atención. Aunque sea por un momento, guarda tu celular, cierra tu computadora o sólo míralo a los ojos y demuéstrale que te importa. Tal vez esto sea suficiente para calmar sus emociones.

2. Respeta su momento

Las personas iracundas tienden a explotar, pero ese momento puede durar muy poco. Dales un momento y espera a que se tranquilicen. Puede ser difícil, pero trata de respetar sus reacciones (hasta el punto que no te incomode a ti).

3. Sé empático

Si la persona iracunda se queja de algo, trata de ser empático. Puedes decirle “entiendo, a mí también me molesta cuando eso sucede”, por ejemplo. Si siente que la entiendes, la persona enfadada no se irá contra ti.

4. Llámalo por su nombre

Cuando te dirijas a una persona molesta, llámala por su nombre. A la gente le gusta saber que importan y son reconocidas.

5. Demuestra que te importan

Si el sujeto iracundo te importa, no temas demostrarlo. Puede ser tan sencillo como preguntarle cómo se siente, qué tal va alguno de sus proyectos, etc. Darle atención y cariño puede ser más que suficiente para calmarlo.

6. No interrumpas

Quizá no tienes tiempo para escuchar toda la historia que acabas de solicitar cuando preguntaste por ese nuevo proyecto. En ese caso es mejor evitar la pregunta. Lo que debes evitar es interrumpir o dejar de escuchar a la persona porque, básicamente, eso molesta a cualquiera.

7. Trata de conectar con ellos

Como parte de la empatía antes mencionada, hazle saber a la persona iracunda que tú también vives momentos similares a los que la enfadan. Puedes decirle (si es el caso) “yo también tengo un hijo de esa edad, y es cierto que se porta muy mal”, o “también conozco a una persona que hace eso que te molesta”. No se trata de ser egoísta y hacer menos su caso, pero sí de generar una conexión que modifique la perspectiva que tienen sobre ti y sobre sí mismos.

8. No te responsabilices de más

Está muy bien querer ayudar y acompañar a una persona iracunda, aunque no es necesario que cargues con toda la responsabilidad. Recuerda que no es tu deber cambiarla, sino sólo respetarla.

Nota importante:

Estos consejos son útiles en caso de que quieras comunicarte y entablar una mejor relación con una persona iracunda. Quizá trabajas con alguien así o un ser querido tiende a reaccionar molesto. Sin embargo, nunca estarás en la obligación de hacerlo. Si alguien te violenta o falta al respeto y tú no quieres aceptar la manera en que te haces sentir, exprésate o toma distancia. El límite lo defines tú.