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¿Consulta médica desde una app? La tecnología lo hace posible

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¿Qué vas a aprender con esta nota?

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  • Medicato cuenta con una red de médicos familiares y pediatras

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  • La app busca terminar con la automedicación

Tener una óptima salud es, para muchos, un nuevo objetivo. Los actuales estilos de vida provocaron que la salud disminuyera en muchos sentidos, pero cambiar los hábitos de un momento a otro no es algo sencillo. Lograr un equilibrio entre la vida personal y profesional con un impacto positivo en la salud es un proceso largo y requiere un compromiso y cierto esfuerzo. 

 

Ante esta situación aparecieron herramientas que se ajustaron a los nuevos estilos de vida, donde la tecnología está presente en muchas de las actividades cotidianas. Con la llegada de los smartphones y las distintas apps que ayudan a llevar una vida saludable, aparecieron canales para dar solución a las necesidades de la sociedad actual.

 

Uno de los problemas más recurrentes es la visita al médico. Cuando aparecen malestares y dolencias muchos recurren a la automedicación, una práctica muy utilizada. También han aumentado las búsquedas de remedios caseros en internet para ponerle fin a las dolencias repentinas. Ante esto, Alberto Hauser, fundador y CEO de Medicato, comprendió que una de las principales causas de dichos comportamientos es la falta de conexión entre pacientes y médicos

 

Aunque existen apps que acercan a usuarios con profesionales médicos (ubican doctores cercanos, agendan citas a domicilio, etcétera), el enlace paciente-médico no existía a través de una misma aplicación. Así que Hauser consideró que era necesario "resolver el problema de la atención inmediata y brindar al paciente la atención que busca". El CEO de Medicato señala que para un buen servicio, no debe importar la hora en la que lo necesites y es necesario que se pueda hacer desde el teléfono.

 

Medicato es la primera aplicación 100% móvil mexicana que tiene como propuesta de valor mejorar la calidad de vida de la gente, ya que conecta instantáneamente al paciente con médicos especialistas capacitados para dar la mejor atención a través de videollamadas sin importar el lugar, región o país donde se encuentre.

 

El compromiso de la plataforma digital es proporcionar una experiencia instantánea con médicos especialistas validados por un Consejo Médico, quienes administran algunos de los hospitales más grandes del país y son miembros de asociaciones médicas, para llevar la salud a todos los sectores, además de contribuir a evitar la automedicación.

 

La aplicación surge de una necesidad en salud en la que el modelo tradicional de consulta no respondía de manera inmediata a las necesidades de muchos pacientes en lugares ni momentos específicos, pues estaba involucrada la disponibilidad del doctor, la distancia y, en muchas ocasiones, por estas dificultades la enfermedad avanzaba o se agravaba.

 

Hauser expresa que al ver la transformación y la ampliación enorme del uso del móvil o de los smartphones "sorprendía que algo tan básico como la salud mantenía un modelo tradicional de consulta; es decir, no había esa ecuación tecnológica para hacer el proceso más eficiente y agradable para el paciente en el área de salud". 

 

Ventajas a un clic

  • Teléfono celular + conexión de datos o internet inalámbrico = consultas médicas más fáciles y rápidas.
  • Al descargar la app se ingresa al círculo de atención de Medicato.
  • Atención por parte de médicos certificados con especialidad en pediatría y medicina familiar.
  • La aplicación busca al médico disponible, quien expedirá un reporte de orientación.
  • La plataforma de pagos de Medicato se soporta en Openpay, operadora internacional que valida tarjetas de crédito y débito para evitar fraudes como robos de identidad.
  • Puedes recargar saldo a la app desde cualquier punto de venta y en efectivo.
  • El precio de la consulta durante la etapa de arranque es de 200 pesos.

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