Uber, la empresa internacional de transporte privado, acaba de introducir en la Ciudad de México y nueve ciudades más del país (Querétaro, Guadalajara, Monterrey, Mérida, Puebla, León, San Luis Potosí, Saltillo y Torreón) la opción UberASSIST, planeada especialmente para aquellas personas que por sus capacidades físicas necesitan usar apoyos como sillas de ruedas, bastones, andaderas e incluso perros guía.

Los conductores de UberASSIST, además de contar con las mejores calificaciones en la plataforma, tomarán un curso de capacitación impartido por la CONADIS (Consejo Nacional para el Desarrollo y la Inclusión de las Personas con Discapacidad) y Fundación Teletón, para que sepan asistir a los usuarios con alguna dificultad de movimiento. Es importante recalcar que los conductores están certificados en lenguaje inclusivo y consejos prácticos para asistir a los usuarios.

El servicio de UberASSIST se solicitará directamente desde la app y tendrá el mismo costo que pedir un UberX. Los viajes podrán tener un total de cuatro pasajeros pero, por cuestión de espacio, no se recomienda que más de un usuario tenga un elemento de apoyo.

Sin duda esto marca una pauta de inclusión en empresas de transporte público, pues en la mayoría de los casos la movilidad de las personas con discapacidad se ve entorpecida por los mismos servicios de transporte, al no contar con los elementos ni instrucción para ofrecer ayuda.

Con esta nueva alternativa, la movilidad de los usuarios con discapacidad se volverá mucho más eficiente y segura, y es un gran acierto por parte de la compañía el sumar sus esfuerzos mediante estas acciones de inclusión social.