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Retos y oportunidades para las pymes durante la cuarentena

Abril 03, 2020

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  • Opciones para que los negocios mantengan su clientela

El mundo enfrenta una situación muy difícil debido al aislamiento social que se ha hecho necesario para reducir el número de contagios de COVID-19. Las medidas que se han debido tomar incluyen el cierre de prácticamente todo tipo de empresas y negocios, lo cual ha afectado principalmente a las pequeñas y medianas empresas (pymes) que se enfrentan a enormes pérdidas por no poder funcionar normalmente. 

 

Ante este panorama, las empresas cuyas actividades se los permiten apuestan por el trabajo desde casa, pero hay muchas industrias en las que esto no es posible; ¿qué se puede hacer en estos casos? Las siguientes son algunas de alternativas para que las pymes sobrevivan a este reto.

 

Apostar por el comercio electrónico

Los negocios que se dedican a la venta de productos tienen la opción de vender en línea, si es que todavía no lo hacen. Así pueden enviar su mercancía a sus clientes, sin necesidad de tener el local abierto ni de que éstos se desplacen. Existen opciones como Amazon, Mercado Libre o Shopify, que dan todas las facilidades.

 

Ofrecer entregas a domicilio

Esta alternativa es sobre todo recomendada para restaurantes, locales de comida preparada y negocios que requieran entregas en poco tiempo, como las farmacias y tiendas, las cuales, aunque permanecerán abiertas, podrían ver disminuida su clientela a causa de la recomendación de permanecer en casa. Las entregas a domicilio les permiten seguir en operación. Empresas como Rappi, Uber Eats o Didi Food ofrecen sus servicios para este sector.

 

Aprendizaje en línea

Si tu negocio está enfocado en la enseñanza, puedes organizar cursos cortos en línea o webinars, o poner disponibles para descarga los materiales con los que cuentas, como libros, manuales, etcétera. Para las clases en línea se pueden usar plataformas como Facebook Live, YouTube e Instagram TV. Si además aprovechas las redes sociales para promover tus servicios, puedes llegar no sólo a quienes ya son tus clientes sino a un nuevo público mucho más amplio. 

 

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