Lamentablemente, aun con la situación tan complicada que atraviesa el mundo entero, el crimen no se tienta el corazón a la hora de defraudar a los consumidores. Hace unos días salió a la luz que distintas personas hacen fraudes con la venta y renta de tanques y concentradores de oxígeno, principalmente en redes sociales como Facebook. 

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que, debido a este problema, ya cerraron 700 perfiles de redes sociales que defraudaban a consumidores con la venta de tanques y concentradores de oxígeno.

La Policía Cibernética, la Guardia Nacional y la Profeco hacen un arduo trabajo para dar con los culpables de estos fraudes, incluso ya dieron de baja más de 100 páginas de comercio electrónico que cometían estos delitos, además de abusar en sus precios. 

Pero aún falta mucho trabajo por hacer, por lo cual es sumamente importante que tomes en cuenta los siguientes consejos para evitar ser parte de las víctimas de estos estafadores. 

Revisa la página y perfil

Uno de los medios donde más estafas se han dado es Facebook, debido a que cualquier persona puede abrir una página y comenzar a “vender” sus productos. Sólo hace falta que suban imágenes robadas de Google como suyas, para pretender ser legítimos. 

Si estás en busca de oxígeno y llegas una página que vende o renta tanques o concentradores, primero verifica cuándo fue creada. Si la fecha es más o menos reciente (estos últimos meses o incluso semanas) es mejor descartarla, ya que es una gran señal de alerta.

Puedes encontrar esta información en una de las zonas laterales de la página o cuando pasas el mouse encima del nombre, ya que en ambas partes aparece la transparencia de la página.

O esta otra página:

Hoy en día es sumamente complicado conseguir este tipo de equipos, así que no cualquiera puede tenerlos en grandes cantidades; por ello, confía únicamente en empresas serias, confiables y que lleven años en este negocio. Dos de ellas son Grupo Infra (55-2122-1350 / 800-771-0000) y Medigas (800-500-2222); ambas cuentan con venta y renta de tanques y concentradores, así como recarga de tanques de oxígeno, y ofrecen servicio a domicilio. 

No des anticipo 

Si no se trata de una empresa seria y confiable, no des anticipo alguno. La mayor forma de estafar a las personas es pedirles cierta cantidad de dinero para “asegurar” el envío del tanque. Esto es totalmente erróneo, pues al no conocer la certeza de la “empresa” a la que envías tu dinero, fácilmente pueden defraudarte.

Busca empresas que permitan el pago a contra entrega, de esta manera podrás prevenir situaciones angustiosas para ti; o bien, verifica que el número de cuenta en efecto pertenezca a una empresa y no a una persona física.

Sospecha de ofertas

Uno de los ganchos que utilizan los estafadores es poner en precios sospechosamente bajos los tanques de oxígeno y concentradores. Recuerda que en una época de escasez, es muy poco probable que haya ofertas de ese tipo. 

Según TotalMedic, empresa que comercializa productos para la salud, la renta de un tanque de oxígeno va desde $450 semanales hasta $899 mensuales.

De acuerdo con la Profeco, el costo máximo de un tanque de oxígeno de 680 litros es de $8,999, mientras que su renta oscila entre $952 y $1,500; para los tanques de mil 700 litros, el precio máximo es de $12,500 y el costo por renta es de $1,900.

Datos clave

Es importante que el usuario revise el perfil del vendedor, la ortografía de sus publicaciones y la veracidad de las fotografías de los productos que se ofertan. También es importante verificar que el vendedor cuente con una dirección física (calle, colonia, alcaldía), así como un RFC o número de registro ante las autoridades sanitarias.

Además, se invita a la ciudadanía a leer los comentarios de otros usuarios, ver que la página no tenga reportes o quejas por fraudes, estafas o engaños y, en general, informarse bien sobre la experiencia que otras personas han tenido con el servicio y su opinión al respecto; todo ello debe hacerse antes de realizar la compra. 

Dónde puedes denunciar

Si eres víctima de un delito, acude inmediatamente a presentar tu denuncia ante cualquier agente del Ministerio Público. Y si detectas algún anuncio sospechoso o una página fraudulenta, repórtalo a la Policía Cibernética al correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o al teléfono 5242 5100, ext. 5086.

Con información de El Financiero, TotalMedic y Excelsior

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